Wanneer uw Samsung een glasbreuk, niet werkend touchscreen of defect lcd display heeft (wit of zwarte vlekken/strepen) dan dient het gehele scherm vervangen te worden.

Heeft u uw toestel laten vallen of derden en daardoor schade aan het toestel. Veel mensen weten niet dat de kosten voor het repareren van het toestel vaak bij de verzekering gedeclareerd kunnen worden.

Bij ons kunt u terecht voor een officiele factuur van de reparatiekosten. De kosten voor de factuur worden in mindering gebracht op de totale reparatiekosten als u het toestel bij ons laat repareren.

Bij waterschade wordt uw toestel intern schoongemaakt in een ultrasoon bad, en wordt bekeken welke onderdelen vervangen dienen te worden voor volledig herstel.

Dit alles binnen 1 werkdag. 80% kans op volledig herstel na waterschade.

Werkt de achter camera van uw Samsung niet? Gaat camera lens niet open? Heeft u problemen met flits? Bij deze reparatie wordt de defecte camera-unit inclusief de flits vervangen door een nieuw, origineel exemplaar.

Heeft u problemen met uw Samsung met het horen van bijvoorbeeld uw ringtone of muziek, werkt deze niet of hoort u geruis? Bij deze reparatie wordt de luidspreker unit vervangen door een nieuw, origineel exemplaar.

Laadt uw Samsung niet of nauwelijks meer op? Valt het toestel vaak uit? Geeft het telkens andere percentages weer? Waarschijnlijk is dan de accu van de smartphone of tablet aan vervanging toe. Wij vervangen snel uw oude accu door een nieuw, origineel exemplaar!

Komt uw Samsung niet verder dan het Logo of zitten er andere fouten in de software van het toestel? Bij deze reparatie wordt toestel volledig gewist en komt er nieuwe software op.

Laadt uw toestel niet meer op? Kunt u geen verbinding maken met uw Pc of Mac? Bij deze reparatie wordt de defecte oplaad connector module vervangen voor een nieuw, origineel exemplaar.

Bent u voor uw gesprekspartner niet of slecht te verstaan dan dient u de microfoon te laten vervangen, wij vervangen deze module voor een nieuw, origineel exemplaar.

Wanneer uw Samsung beschadigingen heeft aan de achterkant, dan kunnen we deze voor uw vervangen.

DoctorPhone komt in actie voor War Child!

DoctorPhone verlaagd elke reparatie van een toestel met 1 euro en geeft de klanten de keuze om die euro te doneren aan War Child. Een ontzettend mooi initiatief! Dus werkt je toestel niet goed? Laat het dan repareren bij DoctorPhone en steun daarmee ook de verlaten oorlogskinderen!

War Child

War Child zet zich in voor een vreedzame toekomst voor kinderen in oorlogsgebieden. De organisatie richt zich op de psychosociale ontwikkeling van kinderen zodat zij de kans krijgen op te groeien tot gezonde volwassenen. Creativiteit, sport en onderwijs staan in onze aanpak centraal. Met dans, muziek, theater en sport leren kinderen hun emoties uiten en hun oorlogservaringen verwerken.

Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk in de klachtomschrijving.